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小张的同事A和B常搭小张的车回家，返程时，一接到小张的电话，A就说：“哥，我在家等你，你来接我吧。”B一接到小张的电话就说：“哥，您在家等我，我马上去您家。”
小张说：“每次我去接A，我得在楼下喊他，让我心里很不舒服，仿佛我就应该做他的司机。每次我去接B，他已在路边等我了。所以，我非常乐意去接他，如果我让B步行到我家里，我良心都会感到不安的！”
同样是结果相同的一句话，小张从A的话中读出了自私自利，从B的话中读到了善解人意。后来小张极少让A搭车，却和心性相通的B成了最好的朋友。
婷婷和莉莉是姐妹俩，虽然她们都已出嫁，但是她们的父母却放心不下。老两口种了很多青菜，隔三差五就会给姐妹俩送来大袋小袋的青菜。
看到父母给自己送菜累得气喘吁吁，姐姐婷婷心疼得气不打一处来，每次她张口就批评父母：“我们家什么菜都有，以后不要再给我们送菜了。看看，上次送的青菜没吃完都扔掉了！”妹妹莉莉看见父母累得满头大汗给自己送菜，既高兴又心疼地说：“多么新鲜的青菜呀，够我们吃上一阵子了，不过下次来了要少带点，要不吃不完扔了就可惜了。”
直到有一天，当莉莉高兴地说完这些话，对比之下，她的父母忍不住流下了眼泪，说：“还是你稀罕我们送的菜，你姐姐很讨厌我们给她送菜呢。”
莉莉向婷婷说了父母的感受，婷婷不解地说：“我是不想让爹妈操心过度才这样说的呀。”
同样是出于孝心，姐姐的话让父母觉得自己的付出是多余的，而妹妹的话让父母觉得自己的劳动是有价值的。
卡德龙说：“语言是最危险的武器，刀剑刺的伤口要比语言刺的伤口容易治愈。”有这样一则寓言：在山林里，一位樵夫救了一只小熊，母熊对樵夫感激不尽以丰盛的晚宴款待了他。樵夫对母熊说：“你招待得很好，但我唯一不喜欢的就是你身上的那股臭味。”母熊听后心里不乐，但嘴上说：“作为补偿，你用斧头砍我的头吧。”樵夫照做了。若干年后，樵夫又遇见了这只熊，问她头上的伤口好没有，母熊说：“噢，伤口愈合后我就忘了。不过那次你说过的那句话，我一辈子也忘不了。”
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。所有的人情世故，多半儿都在话音里。抱怨招致愤恨，批评产生阻力，讽刺显得轻视，拒绝形成对立，尊重增加了解，关怀获得友谊，宽容乃是智者。辞不可不修，话不可不善，细细品来，有时看似平常的一句话，还真的不是一句话的事儿。
