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徐尚是某日化公司市场部员工，平时并不怎么引人注意，因为他不是那种特别能干、能给公司赚钱的员工。但后来一件事让公司领导改变了对他的看法，也改变了公司领导对员工评价的标准。
几个月前，市场部的月度推广不达标，次月的计划也被领导批得体无完肤，部门上下展开严肃的“内部整顿”，气氛开始变得死气沉沉，上司和下属之间的沟通少了，大家都不怎么说话，怕张嘴就挨骂。
第一个打破尴尬僵局的人是徐尚，这个平日不怎么起眼的员工，用乐观积极的态度影响了周围的人。他不但积极与客户沟通，还将自己的看法与同事分享，哪怕是失败的，他也会在自嘲中寻找经验；没人敢说话时，他就搞搞气氛，扯着大家调侃……渐渐地，部门的气氛似乎有“回暖”的趋势，同事们的心情放松了，也终于“敢”主动来与上司交流。很快，部门又回到从前的模样，一起积极面对失败，一起努力走向成功。这样一个懂得“快乐工作”的下属，令公司领导刮目相看，他们都觉得徐尚的“乐商”比较高。
何为“乐商”？北京易普斯咨询的心理专家刘艳指出：“从心理学的角度而言，乐商就是个体在良好心态和积极行为的影响下，达到自我愉悦的精神境界，并继而在人际交往中创造一种令人愉悦、有趣的沟通内容和氛围的能力。用在职场情境中，就是指个体在工作中让自己快乐的同时，制造并传播快乐，让他人快乐的能力。”
怎样让自己“乐”起来？专家指出四种途径：一、面对无处不在的竞争，避免盲目的攀比导致心理失衡，要善于发现自己的长处，在自我提升和正向比较中收获快乐。二、在职场中，快乐工作很重要。当和同事发生摩擦时，不妨用“阿Q精神”来解决，相信心情很快就能由多云转晴。三、面对烦琐的工作和压力，要善于自我调节，善于发现工作中的小亮点，会让快乐的心情陪伴你一整天。四、学会幽默，传播快乐。乐商族富有幽默感，善于运用自我嘲讽来帮自己或他人摆脱困境，学会用幽默打开僵局，细心寻找生活中的小乐趣。
