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由于不堪一夜暴红的巨大压力，苏珊大妈病了，住进了精神病院。
苏珊大妈的病，不仅让亿万粉丝揪心，而且还牵动了西方世界的两个头号人物：美国总统奥巴马和英国首相布朗。奥巴马邀请苏珊大妈在美国国庆那天到白宫演唱，而在应对金融危机中日理万机的布朗首相，竟亲自打电话了解苏珊目前的身体状况，他用十分恳切的语气说：“希望她尽快恢复。因为她是一位非常、非常好的人。”
苏珊的故事说起来让人心酸。她生于1961年，是家中十兄弟姐妹中最小的一个。母亲生她的时候难产，导致她在出生的时候短暂缺氧，因此患有学习困难症，小时候苏珊就经常被同学取笑。在走上《英国达人》的舞台之前，她没有工作，没结过婚，两年前母亲去世后，陪伴她的只有一只猫。
2009年4月11日，在《英国达人》第三季节目的首场比赛中，当苏珊顶着一头鸡窝似的乱发走到聚光灯下时，无论观众还是评委都对她嗤之以鼻，没人相信她能作出像样的表演。可是当这位业余歌唱爱好者用她那极具感染力的声音演唱完歌剧《悲惨世界》中的歌曲《我曾有梦》之后，得到的反应是全场观众起立并给予长时间的鼓掌。三位原本不屑一顾的评委对她表演的评价更是充满了溢美之词，连《悲惨世界》的监制都表示：“我和其他人一样，都被她那充满情感力量的表演吓傻了。”
就这样，丑小鸭变天鹅的故事，借助现代传媒的巨大能量，像礼花一样在全世界受众的面前绽放了。其比赛片段被传到美国著名视频分享网站Youtube上，收看人次在短时间内就突破了1亿人次，远远高于美国总统奥巴马就职典礼的在线收看人数。
苏珊大妈的故事立刻获得了广泛的关注和评论。英国《卫报》的评论认为，苏珊的一夜成名告诉观众，她就像大多数人一样，是一个普通的、有瑕疵的和敏感脆弱的人，在一路的失望与嘲笑中成长，但却一直坚持着为自己的梦想而奋斗。美联社发表的评论表示，“苏珊现象”其实就是人们常说的“美国梦”的梦想成真———才华总能战胜逆境与贫困。
这些论调不能说完全没有道理，但更多的却是一种“忽悠”。不错，苏珊大妈是依靠自己的“才华”战胜了逆境与贫困，但这就和买彩票中大奖一样，太过偶然了。但不可否认的是，苏珊之所以能够暴红，确实暗合了大众的这样一种心理预期，即只要个人肯努力，“丑小鸭变天鹅”是完全可能的。而这样的心理预期之所以能够普遍地为大众所拥有，恰恰又是西方强大的文化机器长期灌输的结果。
源自西方，近年来又盛行于中国的“成功学”，其所传递的全部暗示就是———成功的全部原因，在于个人努力，而失败的全部原因，在于个人的努力不够。在这样的逻辑中，制度作为一个前提，不言而喻地被假定为是完全合理的，它无须为个人的逆境与贫困承担任何责任———西方的文化和制度就是这样水乳交融、互相加强的。
金融危机的到来使人们对这种“不言而喻的合理性”产生了动摇，而苏珊大妈的出现是多么的及时啊，她用活生生的事实告诉大众：不必对制度动摇，只要“一直坚持着为自己的梦想而奋斗”，“才华总能战胜逆境与贫困”的。难怪有人一直在怀疑她的故事是被策划出来的，也难怪奥巴马、布朗这样的人物要亲自出面担任“捧角”了。
苏珊大妈就是危机寒流中的一锅超级“心灵鸡汤”。不过，“心灵鸡汤”虽然能温暖心灵，但却不能温暖寒风。人们喝完了鸡汤，咂咂嘴，还是要裹紧大衣，靠自己想办法去度过这场严酷的经济寒冬。
