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您好10086人工客服台词，欢迎致电中国移动查询服务请按1业务咨询请按2业务办理请按3如需其他帮助请按0正在为您转接10086人工客服台词，请稍后“您好，工号XXXX为您服务，请问有什么能帮助您”；直接说人工客服，会转人工客服。
电话经理，现在给您打电话是想告诉告诉您一下好消息，需要打扰您几分钟2谢谢3先生女士，您是我们的贵宾客户，我公司为您准备了一系列特权服务，其中就为您准备的一份特别的；各个地区的都不一样，你把它录下来不就行了我听到是，“尊敬的客户，欢迎致电中国移动客户服务热线，本机业务请按一，其他手机业务请按二”。
后，提示音为业务查询请按1，手机充值请按2，业务办理请按3，密码服务与停复机请按4，集团业务请按8，人工服务请按0，请您参考，谢谢；先生，您放心，无论是不是打错都是按标准费用10元分钟收费～我记得采纳。
的人工客服每接一个电话的开场白就是这一句，表示礼貌，为用户服务更加礼貌才会有更好的沟通，基本每个打电话的客服；然后在选择语音服务的时候选择自己想用的语言，1是中文，2是英文然后耐心等待语音播报至人工服务请按0，此时用户按下键盘上的0即可接入人工服务，然后耐心等待人工客服接入服务即可。
1860那如果他不给您解决的话，首先你这个问题，拿上身份正去移动营业厅办理补卡，这是我们能办到的 客户 我家猫没身份正 1860您好您是给您补卡还是给猫补卡呢？ 客户 我给我现在不是补卡的问题是猫咋办了？ 1860你好猫。
10086人工客服常用话术
呵呵~是您好，很高兴为您服务~。
thenumberyouhavedialedisbusy，pleasetryagainlater。
10086人工客服台词结束语
1、欢迎致电中国移动，查询话费及流量使用情况请拨打1，然后什么业务请按什么键每天都听，但我还是记不得只能帮你到这儿了。
2、按0转人工，查询或咨询中国移动通信基本政策业务知识新业务计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动的服务及业务提供意见或建议。
3、你好，关于人工服务怎么回答你要根据您的客户的咨询去解决，他去给予他最好的解决方案，那么你一定要做到专业，就是你要对你的产品信息非常了解，对您所会背咨询到的问题，业务能力一定要熟悉。
4、通过对方的实际情况来选择正确的交流方式，是一个客服人员必须具备的素养如果真的很欠缺，那么就需要自己不断的在生活中去历练。
