【简介】感谢网友“雕龙文库”参与投稿，这里小编给大家分享一些酒店服务员周记20篇-酒店服务员周记100篇，方便大家学习。
作为一名酒店服务员，每天都有很多琐碎的工作需要去完成。在这里，我想分享一下我过去20天的工作心得和感悟。
第一天：今天是我的第一天上班，虽然有些紧张但是同事都非常友好。我的主要工作是接待客人和帮助他们入住。我发现要做好这份工作需要耐心和细心。
第二天：今天客房服务很忙，我不仅帮助清理了客房还帮助客人拎行李上楼。虽然有些累但是看到他们满意的笑容还是觉得很值得。
第三天：今天遇到一个非常难搞的客人，他对房间的卫生非常苛刻，并且总是找茬。我冷静地听取了他的意见并及时进行处理，最后也成功地解决了问题。
第四天：今天参加了酒店组织的培训课程，学习了如何更好地与客人沟通以及如何提高服务质量。感觉受益匪浅。
第五天：今天因为疏忽导致一个客房被错清理了，客人非常生气。我第一时间向他道歉并尽快解决问题，最终还是得到了客人的谅解。
第六天：今天忙碌的工作中，我不小心跌倒了。同事们都非常关心地来看望我，并且帮助我处理好伤口。感受到了大家之间的温暖。
第七天：今天遇到一个语言不通的外国客人，我用手势和简单的英语与他沟通并成功地帮他入住。觉得自己在语言方面还需要更多的提高。
第八天：今天酒店出现了一些突发事件，例如停电和水管破裂等。我们团结协作一起应对并及时解决问题，感觉自己在团队中也扮演着重要的角色。
第九天：今天因为房间太少导致有客人无法入住，这让我感到很内疚。但是在经理和同事们的帮助下我们最终还是找到了合适的办法。
第十天：今天遇到了一个特别可爱的小孩子，他总是黏着我问东问西。我耐心地回答他的问题并与他玩耍，觉得自己的工作也可以很有趣。
第十一天：今天因为客人提出了酒店服务不好的投诉，我感到非常沮丧。但是经理和同事们安慰我并指出我的不足，让我更加努力地工作。
第十二天：今天遇到了一个非常慷慨的客人，他送给我们一些小礼物以及写有祝福的便签。这让我们对自己的工作更有动力和信心。
第十三天：今天因为时间管理不当导致很多任务没有完成，这让我反思自己在工作中需要更好地规划时间和安排任务。
第十四天：今天发现有客人在房间里吸烟，我及时向他提醒并解释了酒店禁烟政策。虽然有些冲突但最终还是成功地解决了问题。
第十五天：今天遇到一个年纪比较大的客人，他需要特别细致的服务。我用心倾听他的需求并尽最大努力满足他的要求，最后获得了他高度的评价。
第十六天：今天在工作中遇到了一个非常难缠的客人，他对服务质量要求非常高。我积极地寻找解决问题的办法并最终让他满意离开了酒店。
第十七天：今天因为人手不足导致很多工作需要自己承担，这让我感到有些吃力。但是经理和同事们都给予了我很大的帮助和支持。
第十八天：今天参加了酒店安全培训，学习了如何保证客人和员工的安全以及如何应对突发事件。觉得自己对于应急处理能力更有信心了。
第十九天：今天因为客房服务一直繁忙没有休息，感到有些疲惫。但是看到客人们满意的笑容还是觉得非常值得。
第二十天：今天是我的最后一天上班，感谢酒店提供给我这个机会让我锻炼自己并成长。虽然工作中有很多困难但是在同事和经理的帮助下我们都成功地度过了这段时间。
总之，在这20天的工作经历中，我学会了如何与客人沟通，如何处理突发事件，如何提高服务质量。同时也感受到了团队合作和同事间的关爱。我会把这些经验和感悟牢记在心并不断努力成为更好的酒店服务员。
