【简介】感谢网友“雕龙文库”参与投稿，这里小编给大家分享一些餐饮服务人员基本礼仪-餐饮服务人员礼仪培训，方便大家学习。
餐饮服务人员基本礼仪
作为一名优秀的餐饮服务人员，除了要有专业的技能和知识外，还需要掌握基本的礼仪。下面就让我们来了解一下餐饮服务人员应该具备哪些基本礼仪。
1. 穿着整洁、干净
作为一名餐厅服务人员，在穿着方面要注意整洁、干净。服装应该整洁、舒适，并且符合企业文化和形象。不得在岗位上穿运动装或休闲服装，更不能穿着肮脏或明显破损的衣服。
2. 谦虚有礼
服务行业是一个高度需要沟通和交流的职业，所以对于每个客人都要虚心听取意见和建议，并且始终保持微笑和谦虚态度。
3. 语言文明得体
在与客户交流中，要注意使用文明得体的语言。用词要准确、清晰，发音正确；同时还要避免使用粗话或暴躁语气。
4. 细节入微
餐饮服务人员要注意细节，例如在送菜时应该根据客人的喜好和需求将食品放在合适的位置，以及主动为客人提供备用刀叉、餐巾纸等物品。同时还要关注客人的用餐体验，为客人服务时尽可能避免打扰。
5. 端正坐姿、行走姿态
作为一名服务员，端正坐姿、行走姿态也是必不可少的基本礼仪。应该保持身体直立，目光自信，并且不要低头或者弯腰驼背。
6. 服务细致、周到
在为客户提供服务时，需要尽可能满足顾客的需求和期望。例如，在注水时候不会溅到桌上；当发现顾客杯子中没有水时就会主动问是否需要加水等。对于每个顾客都应该给予同样的重视和关爱。
7. 不过度打扰
在为顾客提供服务时，不宜过度打扰。只有当顾客有需要或出现问题时才应该介入。同时也要尽量避免在顾客用餐时进行清理或整理桌面等工作。
以上就是餐饮服务人员基本礼仪的介绍。只有当餐饮服务人员具备了良好的礼仪，才能够更好地为客户提供优质的服务。
