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一、工作内容概述
门卫是事业单位的第一道门面，主要职责是保障单位内部安全，维护秩序。在工作过程中需要做好以下几个方面的工作：
1.对进出人员进行登记、核实身份；
2.巡视各个区域，及时发现并处理安全隐患；
3.接待来访者，并引导其前往相应的部门；
4.管理车辆出入。
二、工作总结
1.认真负责
每天上班前都要做好准备工作，如检查值班室设备是否完好、查看进出口通道是否畅通等。在岗期间严格按照规定执行职责，保证各项工作有条不紊进行。
2.维护秩序
在进出口处设置标志和指示牌，并对外来人员进行登记身份核实。对于违规人员要果断制止并及时汇报上级领导，避免安全事故的发生。
3.与单位员工沟通交流
门卫也是单位内部员工的服务者，在日常接待中需要倾听他们的意见和建议，及时反馈问题并加以解决。同时也要利用这种机会增强自己的业务水平和综合素质。
4.学习更新知识
随着社会发展变化，门卫需要不断学习新知识和技能。通过阅读相关书籍和参加培训班等方式不断提高自己的专业能力和素质水平。
三、存在问题与解决方案
1.缺乏法律知识
由于门卫大多数为初中文化程度，对法律法规了解不够深入。可以通过组织培训或请专家进行讲解等方式加强法律教育。
2.缺乏应急处理能力
有些情况下需要紧急处理突发事件，如火灾、停电等。门卫需要具备一定的应急处理能力，在岗位上建立起应急预案，并定期演练提高自身应急处置能力。
3.态度不够热情
有些门卫在接待外来来宾时表现得比较生硬，没有热情地引导客人前往目标位置。可以通过多与客人交流沟通以及增加服务意识等方式改善这种情况。
四、未来展望
事业单位为公众提供服务，在今后的工作中我们将以更加饱满热情和专业态度投入到工作中去。通过不断学习和提高自身素质水平成为一名称职的公共服务者，在为他人服务同时也实现自我价值。\
